Lacrasio BPO
人事業務のフルアウトソーシングサービスです。すべてのコンポーネントを組み合わせ、真のBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスをお客様に提供します。 |
| Lacrasio BPOは、計算処理に必要なデータを収集する作業も含め、一連のビジネスプロセスをアウトソーシングとして提供する新しい形態のサービスです。給与計算や 社会保険手続きを提供するだけの従来の給与アウトソーシングとはまったく異なります。給与計算だけを行うサービスを、ラクラスは提供しておりません。 Lacrasioは、勤怠管理や入退社の手続き、人事情報データベースの運用管理、社員向けコールセンター業務など、人事業務の運営に欠かすことのできな いオペレーションを、標準サービスとして提供しています。これらのサービスはお客様ごとの要求に合わせてカスタマイズして提供されます。 これまで、ビジネスプロセスまで含めたフルアウトソーシングサービスは、ごく一部の大企業向けの高価なサービスでした。ラクラスは、創業以来、ビジネスプ ロセスアウトソーシングを標準サービスとして提供してきました。業務の一部分だけを切り出したところで、大幅な効率化は望めません。 Lacrasioは、最先端の情報技術と積み上げたノウハウにより、大企業様だけでなく、中堅規模の企業様にもリーズナブルな料金でご利用いただくことが できます。 |
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標準サービスの範囲インターネットを介したITサービスの提供ワークフロー、勤怠管理システム、人事情報データベース、給与計算システムという4つの情報システムを構築し、インターネットを通じて提供します。 オペレーションサービス入退社、結婚、引越し、あるいは昇給、昇格、組織変更といった各種イベントに伴う人事情報データベースの更新作業、月次勤怠集計、給与計算等のオペレーションサービスを提供します。 コールセンターサービスシステムの利用方法や、業務に関するお問い合わせを社員様から直接受け付けます。また、必要な手続きのガイダンス等、アウトバウンドの対応も行います。 デリバリーサービス社会保険事務所、健保組合、年金基金、ハローワーク、市区町村等との書類や情報のやり取りを代行します。社会保険業務は、提携の社会保険労務士事務所から提供いたします。 得られる効果・日常的な人事業務の80%以上(当社調べ)をアウトソーシングすることができます・ワークフロー、就業管理、人事情報データベース、給与計算シス テムといった情報システムを設備投資なしで導入することができます(SaaS)。・ユーザインタフェースに優れたワークフローと就業管理システム、および 社員様からの質問に直接お答えするコールセンターにより、社員様向けのサービスレベルを向上することができます(ワークフロー)(コールセンター)。 |
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