ラクラス人事BPOサービス

一般的な給与計算代行サービスが給与計算業務の代行を中心とするのに対し、ラクラスの人事BPOサービスでは、給与計算だけでなく、社会保険、勤怠管理、年末調整などの人事業務を幅広く支援します。

また、クラウドシステムの提供から業務運用、従業員からの問い合わせ対応までを一体で提供し、お客様企業の人事業務全体を支援します。

人事BPOサービスは、給与計算や社会保険、勤怠管理などの人事業務の負担が大きい企業や、業務の属人化・人材不足に課題を抱える企業に適しています。

特に、従業員数が多く、人事制度や業務運用が複雑な企業で活用されています。
また、人事部門が定型業務に多くの時間を割いており、人材育成や組織開発など、より戦略的な業務に注力したい企業にも有効です。

ラクラスでは、企業ごとの人事制度や業務運用に合わせて、クラウドシステムと業務運用を組み合わせた人事BPOサービスを提供しています。

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はい。企業ごとに異なる給与制度や人事制度に合わせた対応が可能です。

ラクラスでは、お客様企業の就業規則や規程などを分析し、人事制度や業務内容、運用ルールを確認したうえで、システムと業務運用を組み合わせたプロセスを設計します。

標準的な運用では対応が難しい企業独自の制度や業務についても、必要に応じてシステムをカスタマイズし、企業ごとの人事業務に合わせた運用を実現します。

いいえ。ラクラスの人事BPOサービスでは、ラクラスのクラウドシステムをご利用いただくため、現在ご利用中の給与計算システムをそのまま利用することはできません。

導入時には、既存システムからのデータ移行や、他システムとの連携を含め、スムーズに移行できるよう支援します。

いいえ。現在の業務フローをすべて変更する必要はありません。

ラクラスでは、お客様企業の規程や就業規則、人事制度、現在の業務・運用を確認し、維持すべき業務と見直し可能な業務を整理したうえで、最適な業務プロセスを設計します。

現在の運用を活かしながら、効率化や業務品質の向上につながる部分については、必要に応じて業務フローの見直しをご提案します。

はい。ラクラスの人事BPOサービスでは、お客様が利用している各種システムとのデータ連携に対応しています。

会計システムやグローバル人事システムなどの周辺システムとの連携のほか、SSOへの対応、PCログ・入退館データ・打刻機などからのデータ連携も可能です。

具体的な連携方法や対応可能なシステムについては、お問い合わせください。

人事BPOサービスの導入期間は、委託する業務範囲や従業員数、システム要件、既存システムからの移行内容などによって異なります。

導入時には、お客様企業の規程や就業規則などを分析し、人事制度や現在の業務・運用を確認したうえで、要件定義、システム・業務設計、構築、テストを経て運用を開始します。

具体的な導入期間やスケジュールについては、お客様の状況を確認したうえでご案内します。
詳しくはお問い合わせください。

費用は、対象となる業務範囲や従業員数、現在の業務フロー、システム要件などによって異なります。

ラクラスでは、お客様の業務内容やご要望を確認したうえで、必要なシステム・運用体制を設計し、お見積もりをご提示します。
詳しくはお問合せください。

はい。ラクラスでは、従業員からの問い合わせに対応するコンタクトセンターを設けています。

給与、勤怠、社会保険に関する問い合わせのほか、問い合わせが集中しやすい年末調整の手続き方法などにも対応します。
お問い合わせの方法は電話またはメール、チャットボットがご利用いただけます。

従業員からの問い合わせ対応をラクラスが担うことで、人事担当者の負担を軽減します。

法改正やお客様企業の制度変更に応じて、必要なシステム設定や業務プロセスの変更に対応します。

法改正については、労働法・社会保障・税法などの法令や制度に精通した専門スタッフが、改正内容と人事業務への影響を確認します。そのうえで、必要に応じてシステムの仕様変更やバージョンアップ、業務運用の見直しを行い、お客様の法改正対応にかかる負担を軽減します。

また、就業規則や給与制度、社内ルールなど、お客様企業独自の制度・運用が変更される場合も、変更内容を確認したうえで、システムや業務プロセスに反映します。

人事BPOサービスの導入後も、お客様企業の人事担当者を継続的にサポートします。

給与計算業務には専任担当者をアサインし、定例会を通じて運用状況をご報告するとともに、お客様からのご要望や課題をお伺いします。

給与計算や人事業務の運用に関するご相談、システムの利用支援に加え、法改正に関する情報提供や制度変更への対応など、運用開始後も継続的に人事業務を支援します。

ラクラスでは、人事・給与などの重要な個人情報を安全に取り扱うため、システムと業務運用の両面でセキュリティ対策を実施しています。

システムでは、通信の暗号化やWeb Application Firewall（WAF）による不審なアクセスの検知・遮断、定期的な外部専門家による脆弱性調査などを実施しています。

また、個人情報にアクセスできる環境をVDIに限定し、VDI環境からのインターネットへの接続を制限しています。執務エリアについてもエリアごとに入室権限を設定し、個人情報を取り扱う環境へのアクセスを管理しています。さらに、アクセスログの監視や定期的な権限の棚卸しを行い、不正アクセスや情報の持ち出しを防止するための管理体制を整えています。

※セキュリティについて