株式会社西武プロセスイノベーション様の導入事例記事を掲載いたしました。
2025.05.29
業務負荷が高く、年末調整BPOベンダーを切り替え。
工数はほぼゼロになり、従業員も満足！
西武グループ各社のコーポレート業務を集約して効率化を推進している西武プロセスイノベーション様。年末調整の業務ではBPOベンダーに委託するも負荷が高いため、ベンダーの変更を検討。その結果ラクラスに決定すると、負荷を減少させただけでなくシステムも使いやすくなって問い合わせも減少しました。従業員の皆さまからも非常に好評で、「グループ全社に展開していきたい」との声を頂戴いたしました。
本記事では、同社が直面していた課題をどのように乗り越えたのか、現場の声やサービス導入の決め手、
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株式会社西武プロセスイノベーション様 導入事例
